Politique de retour

     Vous pouvez retourner les articles non ouverts dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral. Nous paierons également les frais d'expédition du retour si le retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc...).

     Vous devez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les deux semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour, cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour que nous recevions votre retour (5 à 8 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps qu'il faut à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (3 à 5 jours ouvrables).

     Si vous devez retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, affichez la commande en utilisant le lien « Compléter les commandes » dans le menu Mon compte et cliquez sur le bouton Retourner le(s) article(s). Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.